Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Juni 2026
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan (nama, email, nomor WhatsApp, alamat pengiriman), data transaksi, serta data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, memproses pesanan, mengirim notifikasi penting, menangani komplain, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
3. Berbagi Data
Kami membagikan data yang diperlukan kepada penjual untuk memproses pesanan Anda (mis. nama dan alamat pengiriman) serta kepada penyedia layanan tepercaya (hosting, pembayaran, pengiriman) yang terikat kewajiban kerahasiaan.
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan pada infrastruktur yang aman dengan enkripsi dalam transit. Akses dibatasi berdasarkan peran. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum.
5. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan yang diatur oleh hukum yang berlaku. Permintaan dapat dikirim ke halo@ciptashop.id.
6. Cookie & Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan layanan. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban.
7. Data Anak
Layanan tidak ditujukan bagi pengguna di bawah 17 tahun. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang dikumpulkan tanpa izin orang tua, mohon hubungi kami untuk dihapus.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
9. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, kirim email ke halo@ciptashop.id. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar sesuai ketentuan yang berlaku.